Retrouvez tous nos articles qui parlent d’utilisabilité et des moyens pour le tester. Bonnes pratiques, cas concrets, retour d’expérience, tests utilisateurs, audits ergonomiques…
L’utilisabilité est définie par la norme ISO 9241-11 comme « le degré selon lequel un produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés, pour atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte d’utilisation spécifié ».
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Vous cherchez une méthode éprouvée pour évaluer rapidement et à faible coût la qualité d’une interface ? Les 10 heuristiques de Nielsen sont probablement l’outil d’évaluation le plus utilisé au monde dans le domaine de l’expérience utilisateur (UX). Simples à comprendre, rapides à déployer, elles permettent d’identifier des problèmes critiques sans avoir besoin de recruter …
L’expérience utilisateur, plus communément appelée UX (User Experience), a pour objectif de concevoir des interfaces simples, efficaces et agréables à utiliser. Pourtant, certaines entreprises utilisent encore des pratiques de conception qui cherchent à influencer, manipuler ou pousser les utilisateurs à réaliser des actions qu’ils n’auraient pas forcément choisies de leur plein gré. Ces pratiques sont …
Dans de nombreuses entreprises, les équipes produit, design et développement font face à un défi récurrent : maintenir une cohérence visuelle et fonctionnelle sur l’ensemble des interfaces numériques. À mesure que les produits digitaux se multiplient, les problèmes apparaissent rapidement. Les composants sont dupliqués, les règles graphiques divergent, les développements prennent plus de temps et …
Dans un contexte où l’expérience utilisateur est devenue un levier stratégique majeur pour les entreprises, comprendre avec précision comment les utilisateurs perçoivent une interface est devenu indispensable. Parmi les outils les plus puissants à disposition des équipes UX, l’eye tracking occupe une place de choix. Pourtant, cette technologie reste encore mal connue, voire sous-exploitée, dans …
L’accessibilité numérique n’est plus un sujet secondaire réservé aux administrations publiques ou aux experts techniques. Aujourd’hui, elle concerne toutes les entreprises qui souhaitent proposer des expériences digitales performantes, inclusives et conformes aux exigences réglementaires. Un site inaccessible peut exclure une partie importante des utilisateurs : personnes en situation de handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif, …
La cybersécurité ne dépend plus uniquement des outils techniques. Les entreprises investissent massivement dans des logiciels de protection, des pare feu, des solutions de détection d’intrusion ou des systèmes d’authentification avancés. Pourtant, les incidents continuent d’augmenter. Pourquoi ? Parce que le facteur humain reste l’une des principales vulnérabilités. Un mot de passe réutilisé, un clic …
Dans les outils numériques, la représentation de structures hiérarchiques constitue un enjeu récurrent : organisations, systèmes de fichiers, formations ou encore gestion d’utilisateurs. Au-delà d’un simple choix de composant, il s’agit d’un problème de représentation cognitive de l’information, problème courant en conception centré utilisateur. L’interface doit en effet permettre à l’utilisateur de construire une représentation …
La transformation digitale est aujourd’hui un levier stratégique incontournable pour les entreprises souhaitant rester compétitives. Cependant, investir dans des technologies innovantes ne garantit pas le succès. Sans une expérience utilisateur de qualité, les projets digitaux risquent de ne pas atteindre leurs objectifs. C’est ici que l’UX (User Experience, ou expérience utilisateur) joue un rôle central. …
L’accessibilité numérique est devenue un enjeu stratégique pour toutes les organisations. Elle est désormais encadrée par des réglementations de plus en plus strictes, attendue par les utilisateurs, et directement liée à la qualité globale de l’expérience produit. Pourtant, une croyance freine encore de nombreux projets : celle que rendre un produit accessible implique nécessairement une refonte complète, …
L’UX Design (ou User Experience Design, la conception de l’expérience utilisateur) n’est plus l’apanage des applications grand public. Il s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique dans deux secteurs en pleine transformation : l’industrie et les solutions IoT (Internet of Things, ou Internet des objets). Pour les décideurs (managers UX, chefs de projet, directeurs industriels…), l’enjeu est clair : dans un …
Nos interventions en Design UX / UI et en Accessibilité permettent d’augmenter la qualité perçue, d’améliorer les conversions et de fluidifier les parcours utilisateurs.
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