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Vous travaillez sur un site web, une application ou un outil métier ? Vous avez probablement déjà entendu parler d’UX Design, de wireframes, de personas ou encore de Design System. Mais savez-vous vraiment ce qui se cache derrière ces termes ? Le vocabulaire de l’expérience utilisateur est riche, parfois un peu technique et souvent ponctué …
Dans les logiciels et applications métier, les utilisateurs réalisent rarement leurs tâches sans interruption. Un appel, une sollicitation d’un collègue ou une urgence peuvent suspendre le traitement d’un dossier. À leur retour, les informations sont parfois encore visibles, mais le fil de l’activité doit être retrouvé. Au-delà de la conservation des données, la reprise constitue …
Bienvenue dans la revue de presse UX d’octobre ! L’UX (expérience utilisateur) ne se limite plus à concevoir de belles interfaces. Entre la collaboration entre designers et développeurs, l’arrivée massive de l’intelligence artificielle et le renforcement des exigences en matière d’accessibilité numérique, les métiers de la conception doivent composer avec de nouveaux enjeux. Pour cette …
Introduction : concevoir moins pour concevoir mieux Le numérique n’est pas immatériel. Chaque page web chargée, chaque requête envoyée, chaque vidéo lancée consomme de l’énergie, sollicite des serveurs, use des terminaux. Le poids moyen d’une page web a été multiplié par six entre 2010 et 2018, et la tendance n’a pas fondamentalement changé depuis. Dans …
Bienvenue dans la revue de presse UX de la rentrée ! L’été n’a pas ralenti les évolutions du numérique. Entre la transformation des métiers UX sous l’effet de l’intelligence artificielle, l’essor des interfaces agentiques, l’entrée en application de nouvelles obligations liées à l’IA Act européen et les enjeux persistants d’accessibilité numérique, les concepteurs doivent plus …
« UX designer », « UI designer », « UX/UI designer »… Ces appellations circulent partout dans les offres d’emploi et les briefs clients, souvent interchangées à tort. Pourtant, derrière ces acronymes se cachent deux métiers bien distincts, avec des missions, des compétences et des temporalités d’intervention différentes, même s’ils sont profondément complémentaires. Voici un état des lieux clair et factuel …
Une transformation, pas une disparition L’intelligence artificielle s’invite désormais dans tous les secteurs du numérique, et le design UX ne fait pas exception. Outils de génération d’interfaces, assistants de prototypage, analyse automatisée des comportements utilisateurs… Les promesses sont nombreuses, et elles suscitent autant d’enthousiasme que d’interrogations légitimes parmi les professionnels du design. Faut-il s’inquiéter ? …
Le mobile est aujourd’hui l’un des principaux point d’accès aux services numériques. Applications bancaires, plateformes e-commerce, espaces clients, outils professionnels ou services publics : une grande partie des interactions entre une entreprise et ses utilisateurs se déroule désormais sur smartphone. Pourtant, de nombreuses expériences mobiles restent encore difficiles à utiliser pour une partie de la …
Aujourd’hui, proposer un produit numérique fonctionnel ne suffit plus. Les utilisateurs attendent des expériences simples, rapides et cohérentes, quel que soit le canal utilisé. Une application peut disposer de nombreuses fonctionnalités, un site web peut bénéficier d’un design moderne et une plateforme métier peut répondre à de nombreux besoins opérationnels : si le parcours utilisateur …
Le test utilisateur est l’une des méthodes les plus efficaces pour comprendre comment un produit numérique est réellement utilisé. Il permet d’observer des personnes correspondant à la cible lorsqu’elles accomplissent des tâches concrètes, afin d’identifier les difficultés, les incompréhensions et les opportunités d’amélioration. Cependant, le test utilisateur ne doit pas être considéré comme une simple …
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