Reprendre une tâche après une interruption : quels repères prévoir dans une interface métier ?
Dans les logiciels et applications métier, les utilisateurs réalisent rarement leurs tâches sans interruption. Un appel, une sollicitation d’un collègue ou une urgence peuvent suspendre le traitement d’un dossier. À leur retour, les informations sont parfois encore visibles, mais le fil de l’activité doit être retrouvé. Au-delà de la conservation des données, la reprise constitue …
