Revue de presse UX #3
Nous sommes ravis de vous présenter la troisième édition de notre revue de presse UX chez Ludotic ! L’expérience utilisateur (UX) demeure un levier stratégique crucial pour le succès des produits numériques. Se tenir informé des dernières avancées et des nouvelles tendances est donc plus important que jamais.
Ainsi, nous avons rassemblé en ce mois une sélection d’articles fascinants pour vous qui mettent en lumière des sujets intéressants liés au domaine de l’UX. À travers ces lectures, vous découvrirez comment les experts du secteur répondent aux défis technologiques et aux attentes toujours plus élevées des utilisateurs.
Dès maintenant, plongez avec nous dans cette revue de presse, que vous soyez designer, développeur, chef de produit ou simplement passionné par l’UX.
1. Gestion de projet et UX : quelle méthodologie choisir ?
Dans cet article, l’auteur explore deux méthodologies principales de gestion de projet en UX : la méthode linéaire (Waterfall) et la méthode itérative (Agile). D’une part, les projets linéaires suivent une séquence rigide de phases distinctes. D’autre part, les projets agiles adoptent une approche flexible avec des cycles répétés.
Les 2 méthodes apportent leurs lots d’avantages et inconvénients. De plus, l’article discute également des approches hybrides qui combinent les éléments des deux méthodologies. Par exemple, planifier avec la méthode Waterfall et livrer avec la méthode Agile permet de bénéficier des retours d’expérience et d’améliorations en continu.
Le choix de la méthodologie dépend des contraintes du projet, comme le périmètre, les critères de qualité, le calendrier, les coûts et les ressources. Afin de bien visualiser les contraintes inhérentes à ces méthodologies, le Triangle de Fer permet de mieux se les représenter. Dans le cas de la méthode Waterfall, le périmètre est fixe, mais rend le temps et les coûts flexibles. Quant à la méthode agile, elle fixe le temps et les coûts, mais rend le périmètre flexible.
Au final, le choix entre une approche linéaire, itérative ou hybride doit être basé sur le contexte spécifique du projet, l’industrie et la culture organisationnelle.
Lire l’article en anglais : UX project life cycles — is linear or iterative better?
2. De l’UX à la robe tant convoitée
Découvrez comment une expérience personnelle de recherche de la tenue idéale pour un mariage met en lumière les défis liés aux mots employés sur le site, notamment une taxonomie peu optimale sur les sites de vente en ligne. En ce sens, des catégories confuses et un étiquetage incohérent rendent la navigation et la recherche d’articles spécifiques inefficaces et frustrantes. Dans cet article, vous pourrez voir comment les mêmes produits situés sous différentes étiquettes et des résultats de recherche peu pertinents peuvent compliquer l’expérience utilisateur.
Une bonne pratique en termes de taxonomie consiste à connecter des articles liés, même s’ils appartiennent à des catégories distinctes. Dans le cas où vous souhaitez avoir une taxonomie efficace, il est nécessaire d’attribuer des étiquettes cohérentes et descriptives. Par adéquation, cela permet aux utilisateurs de trouver et de comparer facilement les produits. Au moyen de méthodes telles que le tri de cartes et les tests d’arborescence, il est possible de mieux comprendre comment les utilisateurs préfèrent catégoriser les produits.
Qui plus est, l’auteur propose d’utiliser des systèmes de balises robustes et des micro-taxonomies. En conséquence, cela permet une organisation flexible et dynamique du contenu. Enfin, elle conseille aussi de surveiller et d’analyser régulièrement les comportements des utilisateurs. Cela aide à maintenir une taxonomie pertinente et efficace au fil du temps.
Lire l’article en anglais : The Importance of Clear Taxonomy in E-Commerce
3. L’IA conversationnelle : son impact sur l’UX et l’efficacité des entreprises
L’auteur de cet article explore la manière dont l’intelligence artificielle conversationnelle transforme l’accès à l’information en offrant une expérience de recherche personnalisée et intuitive. En tout premier lieu, un agent conversationnel bien conçu agit comme un guide avisé. En effet, il prend en considération les intentions des utilisateurs et navigue aisément à travers une vaste quantité de données. Ainsi, cela conduit à des utilisateurs plus satisfaits et engagés, renforçant la fidélité et la confiance. De plus, pour les entreprises, cela se traduit par une efficacité accrue, une réduction des coûts et une amélioration des résultats financiers. Cependant, un système mal conçu peut provoquer de la frustration, de la confusion voire un abandon de la part des utilisateurs.
L’article détaille les trois phases du processus de recherche conversationnelle, telles que définies par Trippas et al. (2018) :
- La formulation de la requête
- L’exploration des résultats de recherche
- La reformulation de la requête.
Chaque phase comporte des défis spécifiques pour les utilisateurs. Par exemple, la difficulté à exprimer clairement leurs besoins initiaux ou à naviguer efficacement parmi les résultats. Afin de surmonter ces obstacles, les agents conversationnels peuvent adopter diverses stratégies. Nous pouvons citer le fait de poser des questions pour clarifier les requêtes ou offrir des suggestions alternatives. L’article fournit également des exemples concrets et des tactiques pratiques pour implémenter ces stratégies. Cela permet de souligner l’importance d’un équilibre entre l’efficacité de la conversation et la pertinence des informations fournies.
Lire l’article en anglais : How To Design Effective Conversational AI Experiences: A Comprehensive Guide
4. Conception UI : Gestion et importance de l’espacement
Créer une interface utilisateur (UI) attrayante est crucial pour améliorer l’expérience utilisateur et l’engagement. L’un des éléments clés de la conception UI est l’espacement. Un espacement approprié rend un design plus organisé, et facile à naviguer.
Tout d’abord, l’espacement désigne les zones vides entre les éléments tels que le texte, les images, et les boutons. Un espacement adéquat crée une hiérarchie visuelle qui facilite la compréhension du contenu.
Le système d’espacement en 4 points est une méthode efficace pour maintenir la cohérence. Il utilise des multiples de 4 pixels (px) comme base d’espacement, par exemple 4px, 8px, 12px, etc. En appliquant des marges et des espacements cohérents, comme une marge de 24px, vous améliorez l’organisation et la lisibilité de votre interface.
De plus, un espacement correct offre plusieurs avantages. Il améliore l’expérience utilisateur en rendant le contenu plus lisible et agréable. Il assure également une apparence cohérente et professionnelle, et aide à établir une hiérarchie visuelle claire en guidant l’attention des utilisateurs. En outre, un design bien espacé est plus accueillant, ce qui encourage une interaction accrue et réduit l’encombrement visuel.
En résumé, en utilisant le système d’espacement en 4 points, vous pouvez créer des designs fonctionnels et esthétiques qui améliorent la lisibilité et l’engagement. Pour obtenir les meilleurs résultats, n’oubliez pas de tester votre design.
Lire l’article en anglais : Principles of Spacing in UI Design: A Beginner’s Guide to the 4-Point Spacing System
Conclusion
En conclusion, cette troisième édition de notre revue de presse UX illustre une fois de plus la richesse et la diversité des sujets qui façonnent le domaine de l’expérience utilisateur. Les articles sélectionnés ce mois-ci révèlent à quel point l’UX peut toucher différents sujets.
De la gestion de projet en UX avec ses méthodologies variées à l’impact crucial d’une taxonomie bien pensée dans le commerce en ligne, en passant par les innovations apportées par l’IA conversationnelle et l’importance de l’espacement en design UI, nous voyons l’étendue, la profondeur des défis et les opportunités d’améliorations en UX. Chaque article propose des perspectives variées ainsi que des pratiques recommandées qui peuvent enrichir votre approche et vous aider à répondre aux attentes croissantes des utilisateurs.
Nous espérons que cette sélection vous a inspiré et fourni des éléments utiles pour vos propres projets et pratiques en UX. Ludotic vous donne rendez-vous le mois prochain pour une nouvelle revue de presse UX des dernières tendances et derniers sujets. Restez connectés pour continuer à découvrir et à comprendre les évolutions passionnantes dans ce domaine en constante mutation.
