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ITEN

Perfectionnement, méthodes et outils avancés

Des formations pour aller plus loin et se spécialiser

Formation Tests Utilisateurs

Infos pratiques


  • Sur demande, en intra-entreprise
  • 2 jours
  • Chez Ludotic (Sophia-Antipolis) ou dans vos locaux
  • Tarif en fonction du nombre de participants
Demander
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Objectif de la formation

  • Comprendre les bases de la méthode de recueil de données expérimentales
  • Connaitre les principales méthodologies de recueil de données terrain
  • Comprendre les bases de l’analyse des données quantitatives et qualitatives
  • Co-concevoir un protocole de test adapté à un projet donné

    Liste de contenu se place ici

  • Public visé : toute personne amenée à intervenir sur différentes typologies d’IHM pour les optimiser (marketing, UX Designers, chefs de projet, etc.). Des bases en UX sont nécessaires à ce cours.
  • Livrables : Support de cours

Programme

JOURNÉE 1

La démarche expérimentale

  • A quoi sert un test utilisateurs
  • Les bases de l’approche scientifique
  • L’échantillonnage et la différence entre Tests et Expériences
  • Choisir les participants : le screening
  • Le Test : tâches, scénarios et variables
  • Comment construire un bon test : distracteurs, randomisation, mesures répétées
  • Avant et après le test : questionnaires, tri de cartes, évocations…
  • Exemples de tests utilisateurs : le guide de test, les analyses, le livrable

L’analyse des données

  • Norme ISO 9241 : Efficacité, efficience et satisfaction
  • L’analyse des erreurs
  • Les verbatim
  • Statistiques descriptives et inférentielles

JOURNÉE 2

Les différents protocoles possibles

  • Tests en présentiel et tests à distance
  • Tests modérés et non modérés
  • Tests sur la durée : le journal de bord

Les outils de montage de tests utilisateurs

  • La méthode « Discount »
  • E-Prime
  • Camtasia Techsmith et les screen recorder
  • Morae Techsmith

Partie pratique : montage d’un protocole de test

  • Objectifs, hypothèses et variables
  • Passation du test
  • Analyse des résultats du test
  • Construire un livrable de test utilisateurs
    • Bonne dynamique
    • Beaucoup d’exemples pour illustrer les propos (plus facile à comprendre)
    • A l’écoute de nos questions

Merci à vous !

ROLLIN Lisa
Conseillère marketing local
GEN'K Conseil

Très bonne formation. Les cas visionnés nous permettent d’avoir une réelle compréhension des enjeux et objectifs des tests utilisateurs.

AVENARD Alexis
Community Manager
GEN'K Conseil

Personnalisez votre formation

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