Comprendre les bases de la méthode de recueil de données expérimentales
Objectif de la formation
- Public visé : toute personne amenée à intervenir sur différentes typologies d’IHM pour les optimiser (marketing, UX Designers, chefs de projet, etc.). Des bases en UX sont nécessaires à ce cours.
- Livrables : Support de cours
Programme
JOURNÉE 1
La démarche expérimentale
- A quoi sert un test utilisateurs
- Les bases de l’approche scientifique
- L’échantillonnage et la différence entre Tests et Expériences
- Choisir les participants : le screening
- Le Test : tâches, scénarios et variables
- Comment construire un bon test : distracteurs, randomisation, mesures répétées
- Avant et après le test : questionnaires, tri de cartes, évocations…
- Exemples de tests utilisateurs : le guide de test, les analyses, le livrable
L’analyse des données
- Norme ISO 9241 : Efficacité, efficience et satisfaction
- L’analyse des erreurs
- Les verbatim
- Statistiques descriptives et inférentielles
JOURNÉE 2
Les différents protocoles possibles
- Tests en présentiel et tests à distance
- Tests modérés et non modérés
- Tests sur la durée : le journal de bord
Les outils de montage de tests utilisateurs
- La méthode « Discount »
- E-Prime
- Camtasia Techsmith et les screen recorder
- Morae Techsmith
Partie pratique : montage d’un protocole de test
- Objectifs, hypothèses et variables
- Passation du test
- Analyse des résultats du test
- Construire un livrable de test utilisateurs
- Bonne dynamique
- Beaucoup d’exemples pour illustrer les propos (plus facile à comprendre)
- A l’écoute de nos questions
Merci à vous !
ROLLIN Lisa
Conseillère marketing local
Très bonne formation. Les cas visionnés nous permettent d’avoir une réelle compréhension des enjeux et objectifs des tests utilisateurs.
AVENARD Alexis
Community Manager
Personnalisez votre formation
Engagement qualité
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION