UX Research :
Comprendre les utilisateurs
Nos prestations en UX Research comportent un ensemble d’activités qui vous permettent de :
- Créer des profils ou des parcours utilisateurs
- Identifier et comprendre les attentes et besoins des utilisateurs
- Valider une hypothèse ou une maquette
- Découvrir des opportunités d’amélioration
- Et bien plus !
Découvrez ici un extrait représentatif des méthodes les plus utilisées par Ludotic et ses experts.
Pour comprendre le contexte et les enjeux
L’UX Research et ses méthodes nous permettent d’obtenir des informations précieuses sur les utilisateurs, leurs besoins, contextes, enjeux, difficultés, etc. Ces données permettent d’orienter les choix de conception avant même de construire une maquette. Voici une sélection des méthodes les plus demandées à Ludotic.
Atelier UX / Workshop / Focus Group
Comment confronter différentes opinions sur un sujet, co-construire votre site avec vos utilisateurs, ou bien recueillir des idées pour votre projet ?
Avec un atelier UX ! Nous choisissons avec vous le meilleur format pour répondre précisément à votre problématique.
Nos experts UX/UI savent préparer, organiser et faciliter l’atelier pour obtenir des résultats de qualité.
Voir la prestation Atelier UXObservations sur le terrain
Vous souhaitez comprendre ce que font réellement vos utilisateurs dans un contexte donné ?
L’UX Researcher observe en direct les difficultés rencontrées, l’environnement de l’utilisateur, et le fonctionnement des outils actuels.
Une carte d’expérience ou service blueprint peuvent matérialiser visuellement toutes les étapes du parcours observé avec les problèmes et besoins des utilisateurs.
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Entretien
Qui sont vos utilisateurs ? Quels sont leurs besoins et contraintes ? Quels problèmes rencontrent-ils aujourd’hui ?
Les entretiens sont un dialogue avec les utilisateurs sur des thématiques de votre choix afin de récolter des informations précieuses pour votre projet.
Utilisé tout au long de la vie du projet, les informations obtenues se concrétisent sous forme de personas représentant l’archétype de vos utilisateurs.
Voir un exemple de projetPour valider une solution
Pour réduire les coûts et anticiper les risques, nous sommes en mesure de déployer une panoplie d’activités UX pour tester vos solutions au bon moment du projet. Voici une sélection des activités UX que nous mettons en place régulièrement.
Test utilisateurs / Eye Tracking
Le test utilisateur est l’activité phare de l’UX. Véritable moment clé d’un projet, le test permet de récolter de précieuses informations et de repérer les éventuelles difficultés et opportunités d’amélioration.
Nos experts vous accompagnent de la création du test jusqu’à la restitution des difficultés identifiées et de recommandations concrètes pour les pallier.
Les résultats du test permettent notamment de prioriser les fonctionnalités et de confirmer les hypothèses de conception.
Voir la prestation Test utilisateursQuestionnaire / Sondage
Le questionnaire ou sondage permet de récolter massivement des réponses d’utilisateurs et de répondre à une problématique donnée.
Nos experts vous accompagnent de l’identification de vos problématiques et la rédaction des questions jusqu’à la restitution des résultats.
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Parlez nous de votre projet
Vous avez une question ? Vous recherchez un prestataire flexible qui puisse vous accompagner dans vos défis en prenant en compte vos contraintes ? Un prestataire qui puisse vous offrir une offre de service complète, des experts UX/UI en passant par une offre de formations UX complète du débutant à l’expert ?
Découvrez tous nos services UX/UI
UX/UI Design
Ludotic vous accompagne sur la conception de vos solutions, de l’élaboration de l’identité à la réalisation de maquette haute-fidélité.
Créer un design centré-utilisateurs
UX Strategy
Nous vous aidons à intégrer au mieux l’UX dans votre gestion de projet et à industrialiser vos processus UX.
Développer votre pôle UX
UX et Accessibilité
Nos experts vous accompagnent pour concevoir des solutions accessibles et respectueuses des normes.
Se mettre aux normes
UX et Innovation
Ludotic met en place une méthodologie rigoureuse pour accompagner vos projets d’innovation et tester vos hypothèses de conception.
Créer un produit innovant
UX et Ecoconception
Ludotic conçoit des solutions durables et respectueuses des normes d’écoconception web.
Concevoir écoresponsable