Bienvenue dans la revue de presse UX #18 du mois de Décembre de Ludotic ! Voici une sélection de 4 articles récents explorant les domaines de l’expérience utilisateur (UX), de l’accessibilité et de l’intelligence artificielle (IA), pour ne rien louper de l’actualité de la conception centrée utilisateur.
Au programme :
- Designer pour les situations de stress et d’urgence
- Pourquoi la culture façonne vraiment un Design System ?
- La problématique des CAPTCHA avec l’accessibilité
- Un micro-détail qui modifie l’expérience de paiement
Concevoir une UX qui tient le coup sous la pression
Dans les situations de stress ou d’urgence, l’attention, la mémoire et la prise de décision se dégradent, ce qui accroît le risque d’erreurs. L’article explique pourquoi il faut simplifier les parcours, guider l’utilisateur étape par étape et intégrer des garde-fous comme les actions par défaut ou l’Undo.
Il met aussi en avant la nécessité de tester les produits dans des conditions réelles et de prévoir des scénarios d’urgence. Découvrez comment concevoir une UX capable de résister aux situations critiques et d’alléger la charge cognitive.
Découvrez l’article en anglais « Designing For Stress And Emergency« .
La culture est le vrai pilier d’un Design system
L’article montre que le succès d’un design system repose moins sur ses composants que sur la culture qui guide les équipes au quotidien. Il explique que chaque organisation fonctionne avec plusieurs sous-cultures qui influencent la collaboration, les décisions et l’adoption du système.
En s’appuyant sur le modèle d’Edgar Schein, l’auteur distingue signes visibles, valeurs affichées et croyances profondes — dont l’alignement est crucial. Découvrez comment une culture cohérente crée les conditions pour faire grandir un design system, là où une culture contradictoire peut le bloquer.
Découvrez l’article en anglais « Design System Culture: What It Is And Why It Matters (Excerpt)« .
Pourquoi les CAPTCHA nuisent gravement à l’accessibilité du web
L’article explique comment les CAPTCHA — censés bloquer les bots — rendent en réalité une grande partie du web inaccessible, surtout pour les personnes en situation de handicap. Entre images illisibles, audio déformé, gestes complexes ou casse-tête cognitifs, ces tests excluent des millions d’utilisateurs alors même que les bots les résolvent mieux que les humains.
L’auteur détaille pourquoi ces méthodes échouent, malgré leurs variantes modernes comme reCAPTCHA ou hCaptcha. Découvrez quelles alternatives accessibles privilégier, du MFA au single sign-on en passant par les “magic links”, pour sécuriser sans discriminer.
Découvrez l’article en anglais « The Accessibility Problem With Authentication Methods Like CAPTCHA«
Le micro-détail qui a transformé l’expérience de paiement
L’article montre comment Paytm a supprimé une micro-friction : quitter l’app pour faire un calcul avant de payer. En ajoutant un simple bouton “+” directement sur l’écran de saisie, l’app maintient le focus, évite les allers-retours et réduit les erreurs.
L’auteur explore même deux pistes pour aller plus loin, avec des fonctions intégrées ou affichées à la demande. Découvrez comment une minuscule amélioration peut transformer un parcours de paiement en une expérience fluide et vraiment centrée utilisateur.
Découvrez l’article en anglais « How India’s Largest Payment App Fixed a Problem with Just a Plus Button«
Rendez-vous l’année prochaine !
À très vite pour la revue de presse UX de Janvier !
En attendant, retrouvez toutes les revues de presse UX ici.
Découvrez comment Ludotic, agence d’experts UX/UI, peut vous aider à booster vos performances ou à améliorer l’adoption de vos produits. Nous formons également vos équipes aux meilleurs pratiques d’UX, en accessibilité, sur Figma, et plein d’autres sujets.
Ludotic vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année et une bonne année et à l’avance !
