STid

Refonte d'un logiciel de création / gestion d'accès sécurisés

Leader sur le marché Européen des solutions d’identification sans contact (RFID/NFC/Bluetooth), la société STid a fait de l’Ergonomie l’un de ses 4 piliers d’innovation technologique, les 3 autres piliers étant la Fiabilité, la Sécurité et la Performance.

STid a donc confié à LudoTIC la mission d’auditer et d’optimiser l’expérience utilisateur offerte par son produit phare : SECard, un kit de programmation pour lecteurs et badges d’accès Haute Sécurité.

Notre intervention

Evaluation heuristique du logiciel SECard 3.2, avec proposition de solutions suivant les axes prioritaires du client. Refonte des écrans correspondants aux principaux scénarios d’usage, avec réalisation d’une maquette dynamique sous Axure.

Audit

Maquettage

Nos solutions

Les problèmes identifiés

Logiciel complexe et peu intuitif, avec risque de surcharge cognitive
Manque de guidage, aussi bien sur le plan visuel qu’opérationnel
Feedback système peu présent, ou pas clair
Forte dépendance au manuel externe (plusieurs centaines de pages)

Les solutions apportées

Zoning amélioré, illustrant plus clairement les relations entre éléments
Redistribution des fonctions, permettant leur affichage conditionnel
Cohérence améliorée + respect des standards
Systématisation de l’aide contextuelle

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