Une nouvelle année commence et avec celle-ci, la première revue de presse de l’année 2026 ! Ludotic vous a sélectionné 4 articles récents explorant les domaines de l’expérience utilisateur (UX), de l’accessibilité ou de l’intelligence artificielle (IA), pour ne rien louper de l’actualité de la conception centrée utilisateur.
Au programme :
- Mesurer l’impact d’une fonctionnalité avec l’indicateur TARS
- Accessibilité : les méthodes d’authentification comme les CAPTCHA posent problème
- 3 erreurs de contraste couleur que tous les designers font encore !
Mesurer l’impact d’une fonctionnalité avec l’indicateur TARS
Le premier article de 2026 revient sur la proposition d’un indicateur simple pour mesurer l’impact d’une fonctionnalité. Cet indicateur appelé TARS combine usage réel et perception utilisateur afin de mieux relier UX et résultats business.
4 dimensions mesurent l’impact d’une fonctionnalité :
- Target Audience (T) (Audience cible en français). Pourcentage d’utilisateurs concernés par le problème que la fonctionnalité résout.
- Adoption (A). Part des utilisateurs concernés qui utilisent réellement la fonctionnalité.
- Rétention (R). Mesure de l’usage répété, indicateur fort d’impact réel.
- Satisfaction (S). Score de facilité ou de satisfaction mesuré auprès des utilisateurs récurrents.
Ces données permettent de calculer un score et de comparer les différentes fonctionnalités sur une matrice stratégique, et d’évaluer ainsi leur impact.
Cet indicateur est né de plusieurs constats. Les métriques produit ne suffisent pas : de bonnes ventes peuvent masquer une mauvaise expérience. Le taux de conversion n’est pas une métrique UX : il dépend de trop de facteurs (prix, marque, marketing, alternatives disponibles…). La valeur UX se mesure plutôt via l’efficacité, la réduction d’erreurs, le temps gagné et la satisfaction.
Cet indicateur TARS facilite la priorisation des fonctionnalités selon leur impact réel sur l’expérience. Il permet de mieux aligner UX et objectifs business sans se limiter aux KPI traditionnels comme la conversion. Un tel indicateur peut s’avérer très utile pour piloter produit et design de manière plus objective.
Retrouvez l’article « How To Measure The Impact Of Features » en anglais sur Smashing Magazine.
Accessibilité : les méthodes d’authentification comme les CAPTCHA posent problème
Le deuxième article explore comment les méthodes d’authentification comme les CAPTCHA posent de sérieux problèmes d’accessibilité pour de nombreux utilisateurs, en particulier ceux en situation de handicap. Pour rappel, les CAPTCHA sont des tests conçus pour distinguer humains et robots sur les sites web. Bien que très répandus pour lutter contre les abus en ligne, leur conception repose souvent sur des tests visuels, auditifs ou cognitifs qui ne tiennent pas compte de la diversité des utilisateurs réels.
Les versions les plus courantes de CAPTCHA, comme les défis d’identification d’images ou de texte, sont souvent impossibles à utiliser avec des lecteurs d’écran ou des technologies d’assistance. Ce qui rend des interfaces critiques inaccessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes. D’autres variantes peuvent être difficiles à résoudre pour les personnes ayant des troubles auditifs, moteurs ou cognitifs, ce qui signifie que ces contrôles bloquent l’accès plutôt que de le sécuriser efficacement.
L’article souligne aussi que les CAPTCHA deviennent de moins en moins efficaces contre les robots, car les systèmes automatisés modernes parviennent à les résoudre avec une grande précision. Parallèlement, une part importante des utilisateurs humains échouent aux tests sans comprendre leurs erreurs, ce qui dégrade l’expérience utilisateur et peut conduire à l’abandon de produits ou services.
Enfin, l’auteur propose des alternatives plus accessibles à l’authentification traditionnelle, telles que la multi-facteur accessible, les liens magiques à usage unique, l’authentification unique (SSO) ou des systèmes invisibles comme Cloudflare Turnstile. L’article insiste sur l’importance de tester ces solutions avec de vrais utilisateurs, de respecter les principes de conception universelle et d’offrir plusieurs options d’authentification pour répondre aux besoins de chacun.
3 erreurs de contraste couleur que tous les designers font encore !
Le dernier article nous rappelle que les standards WCAG de contraste ne s’appliquent pas seulement au texte ! Beaucoup de designers savent qu’un texte normal doit avoir un ratio de contraste d’au moins 4,5:1 par rapport à son fond, et un texte large 3:1. Cependant, certains oublient encore que d’autres éléments d’interface doivent aussi respecter des règles de contraste. Cette méconnaissance peut rendre des interfaces difficiles à utiliser, même si le texte principal est conforme.
Un premier oubli fréquent est celui des éléments non textuels interactifs : boutons, champs de formulaire, icônes, indicateurs de focus… Le WCAG exige un contraste d’au moins 3:1 entre ces éléments et les couleurs adjacentes, mais ils passent souvent sous le radar des designers, ce qui nuit à la reconnaissance de l’interactivité et à la navigation, notamment pour les utilisateurs en basse vision ou avec déficiences visuelles.
Le deuxième point mis en avant est l’accessibilité des visualisations de données. En effet, les couleurs utilisées dans des graphiques doivent aussi être suffisamment contrastées entre elles ou avec leur fond afin que les informations qu’elles véhiculent soient perceptibles et compréhensibles pour tous. Un graphique peut sembler joli mais rester illisible pour des personnes daltoniennes ou à faible acuité visuelle si les contrastes sont insuffisants.
Enfin, l’article attire l’attention sur les liens hypertextes au sein d’un paragraphe et d’autres signaux visuels qui, bien que souvent traités comme du simple texte, peuvent ne pas offrir un contraste suffisant par rapport au texte adjacent. Ils peuvent aussi ne pas être suffisamment perceptibles sans attributs supplémentaires (soulignement, style).
Rendez-vous le mois prochain !
A bientôt pour la revue de presse UX de Février !
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Toute l’équipe de Ludotic vous souhaite une très bonne année !
