Notre accompagnement en UX Strategy

Nous accompagnons nos clients dans l’élaboration et la mise en place de leur UX Strategy afin de les aider à monter en maturité et de faciliter la gestion de projet en UX

UX Strategy

Planifier la montée en maturité de son organisation pour créer un terreau fertile pour l’UX

Garantir le succès de la gestion de projet UX au sein d’une organisation

L’UX Strategy questionne les objectifs business de l’organisation au regard des besoins et attentes des utilisateurs, et permet de répondre à la question : comment fait-on de l’UX au sein de notre organisation ? Comment peut-on gérer des projets avec une approche UX dans notre entreprise ?

C’est la fameuse équation : UX Strategy = Business Strategy + UX Design/Research

L’UX Strategy à mettre en place est unique pour chaque organisation, car chaque organisation est unique. C’est pourquoi à Ludotic, nous vous proposons un accompagnement pour mettre en place la stratégie UX de votre entreprise en 4 étapes clefs :

Comprendre vos processus actuels et leurs irritants afin de planifier à l’aide d’une roadmap les processus UX cibles

Faire monter en maturité votre organisation en mesurant le succès de l’approche UX, en sensibilisant les différentes parties prenantes et en créant des bonnes pratiques

Optimiser en mettant en place des boites à outils UX sophistiquées et en construisant des pratiques d’UX pérennes et fiables

Faciliter l’incorporation de l’UX au cœur de l’entreprise et son monitoring de succès à grande échelle

Quel retour sur investissement attendre d’une démarche UX ?

Vous avez besoin d’être convaincu(e) ou de convaincre sur l’apport d’une démarche UX sur votre projet ?

Essayez dès à présent notre générateur de KPI (Key Performance Indicators) pour vous donner des idées d’indicateurs clefs et valoriser la réussite d’une approche UX sur votre projet.

Faire le test

Quand et pourquoi faire de l’UX Strategy ?

Planifier la montée en maturité de l’UX

À tout moment, une organisation aura besoin d’UX Strategy pour planifier la montée en maturité et asseoir correctement l’UX au cœur de ses processus de conception.

L’absence d’UX Strategy peut entraîner entre autres :

Une variation de qualité ou de résultats entre des projets
Des différences entre les UX eux-mêmes (un ancien VS un nouveau)
Des difficultés à faire son travail d’UX Designer/Researcher
Une mise à l’écart de l’UX, qui n’est pas considérée comme prioritaire voire utile

Ces situations sont encore bien trop courantes. L’UX Strategy va précisément gommer ces différences et difficultés, tout en prévoyant l’avenir : comment fera-t-on de l’UX demain ?

Améliorer la gestion de projet avec une approche UX

L’UX Strategy permet de créer une approche cohérente et une vision partagée de ce qu’est un processus de conception centré-utilisateurs au sein de votre organisation, quel que soit le produit ou les équipes en charge d’un projet.

Les avantages principaux sont :

Construire une vision de l’UX claire et partagée par tous
Des processus UX en adéquation avec la gestion de vos projets
Prioriser vos décisions avec un éclairage nouveau
Créer de la valeur pour votre organisation et vos utilisateurs
Proposer aux utilisateurs une expérience cohérente et omnicanale
Développer l’intelligence collective de vos équipes autour de l’utilisateur (Marketing, DSI, SAV…)

Quels types d’activités pour élaborer une UX Strategy ?

Les actions précises à mener vont dépendre de votre organisation, de son niveau de maturité et du contexte projet. Ludotic propose un accompagnement à l’UX Strategy adapté à vos besoins, avec des activités telles que :