ESC : Accompagnement UX pour la refonte du site international Escardio
Santé
L’ESC (European Society of Cardiology) est une association internationale indépendante (une organisation à but non lucratif) dont l’objectif est de réduire l’impact des maladies cardiovasculaires. Le site regroupe des informations scientifiques et événementielles à destination du corps médical (cardiologue, infirmier, etc) et aussi des patients.
L’ESC a fait appel à Ludotic pour la refonte de leur site principal afin de créer un site digeste, agréable et intuitif, qui reflète les valeurs de l’organisation et son aspect innovant.
Notre brief client
Commanditaire
L’ESC (European Society of Cardiology) est une association internationale indépendante (une organisation à but non lucratif) créée en 1950 de lutte contre les maladies cardiovasculaires.
Elle accompagne les professionnels du secteur dans le développement de leur carrière. L’association s’assure également du développement des connaissances scientifiques sur le sujet, ainsi que de la diffusion des bonnes pratiques.
Demande
Nous avons participé à la refonte du site actuel escardio.org en proposant un accompagnement UX et un processus de conception centré utilisateurs, afin de concevoir des parcours et écrans intuitifs, agréables et modernes.
Objectif
- Concevoir des écrans et parcours intuitifs, ergonomiques et modernes.
- Concilier densité d’information (et complexité !) avec un design aéré et digeste.
- Proposer un design moderne qui met en avant les valeurs de l’organisation et son aspect innovant.
- Aligner les nombreuses différentes parties prenantes sur une proposition de design et d’organisation du contenu.
Notre méthode de travail UX
Nous avons proposé une approche structurée et efficace en s’appuyant sur la méthodologie UX Design pour répondre au mieux aux besoins et attentes de l’ESC. De nombreux ateliers tout au long de la prestation UX au forfait nous ont permis de collaborer efficacement et sereinement.
Atelier UX
Architecture de l’information
Design UX
Test utilisateur
Design UI
Une série d’ateliers pour comprendre au mieux l’écosystème, le métier, les besoins et les attentes. Ces ateliers ont permis à nos experts de rapidement comprendre la complexité de l’écosystème et de proposer par la suite des solutions élégantes qui s’intègrent bien dans l’ensemble des sites de l’ESC.
Un atelier d’architecture de l’information suivi par du design basse puis moyenne fidélité (en noir et blanc) nous ont permis de positionner le contenu et de valider la structure globale des différentes pages du futur site de l’ESC.
Une fois les écrans en noir et blanc validés, les réflexions sur l’UI Design ont commencé avec un atelier de définition de concept. Deux pistes graphiques ont été proposés et celle retenu a été décliné sur une sélection d’écrans clés.
Enfin, un test utilisateur avec des personnes du monde entier en distanciel nous ont permis de valider les choix de conception, et de corriger les éventuelles imperfections avant le développpement.
Nos solutions
Ludotic a proposé un accompagnement complet, des premières maquettes fonctionnelles en noir et blanc (low fidelity) à l’habillage graphique (maquette high fidelity).
Avant
Un design peu attractif, qui ne reflète pas les valeurs de l’ESC
Un menu et des contenus peu structurés
Certains parcours sont peu fluides ou intuitifs
Après
Un habillage graphique moderne qui correspond aux valeurs de l’ESC
Une interface épurée et claire au service du contenu et de l’expérience de l’utilisateur
Un menu et une organisation des contenus repensés
Une attention spéciale pour certaines normes RGAA (accessibilité)
Nous avons réussi à :
Moderniser le site
Notre travail et nos nombreux échanges avec l’équipe nous ont permis d’arriver à une proposition de design et d’organisation du contenu plus moderne, intuitif et claire. Avec un score SUS de 92.5, le site a été très bien accueilli par les futurs utilisateurs !
Garantir l’accessibilité et l’ergonomie
Une des forces de Ludotic consiste au partage des connaissances en interne. Ainsi, nos designers sont sensibilisés aux normes d’accessibilité, vous garantissant ainsi non seulement un résultat ergonomique mais aussi dans l’ensemble accessible.
Mettre en avant le travail des bénévoles
Nous sommes fiers d’avoir pu contribuer à la création du site d’une si noble association, qui met encore plus en avant le travail des bénévoles et remet au centre l’humain. Une belle façon de les remercier !
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