Formation Architecture de l’information et UX Writing
Ludotic, Organisme de Formation (OF) agréé depuis 2005 et certifié Qualiopi par l’Afnor (dans la catégorie Actions de formation) vous propose une formation Architecture de l’information et UX Writing dédiée aux enjeux de la structuration et de l’organisation du contenu au sein d’un produit ou service numérique. Nous sommes enregistré dans DataDock sous le numéro 0014236.
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Prochaine formation
Sur demande, en intra-entreprise ou inter-entreprise
3 jours
A Ludotic (Sophia Antipolis, 06) ou dans vos locaux (si intra-entreprise, hors 06 possible)
Tarif en fonction du nombre de participants
Prochaine formation
14 Mars 2024 (1 jour)
Inscription au plus tard 2 semaines avant la formation
Sophia Antipolis, 06
3 à 8 personnes, aucun prérequis nécessaire
840€ HT / personne
Réduction possible à partir de deux stagiaires d’une même entreprise
Objectif de la formation
Notre formation Architecture de l’information et UX Writing a pour objectif de mieux vous faire comprendre comment structurer et organiser le contenu de votre site ou logiciel. A la fin des 3 jours de formation, les participants maîtriseront un ensemble d’outils et de bonnes pratiques pour offrir un contenu centré-utilisateurs.
Comprendre le rôle de l‘architecture de l’information et de l’UX Writing dans un projet digital
Organiser la présentation, l’accès à l’information et la formulation des micro-contenus de façon à optimiser la « repérabilité » (findability), la qualité de l’expérience utilisateur et le référencement, pour des sites web, intranets, applications ou services
Savoir analyser le contexte opérationnel et stratégique, les besoins des utilisateurs et les contenus selon une approche centrée utilisateurs
Mettre en pratique les outils d’analyse et de conception de l’architecture de l’information et de l’UX Writing
Préciser divers parcours utilisateur type pour personnes en situation de handicaps
Public visé : Chefs de projet, concepteurs multimédia, designers, ergonomes, développeurs web, rédacteurs, journalistes, analystes métier, etc.
Livrables : Support de cours et Grille de contrôle (architecture de l’information et rédaction de micro-contenus)
Programme de la formation Architecture de l’information et UX Writing
Nos racines scientifiques et notre expertise terrain depuis 2004 nous permettent de dispenser des cours à la fois solides d’un point de vue théorique et riches en cas pratiques, exemples et exercices proches des problématiques des participants.
Résolument opérationnelles et animées par des professionnels du domaine, nos formations de qualité vous permettent de repartir avec des connaissances et des outils clé en main pour aborder plus sereinement vos problématiques au quotidien.
Introduction
- Information, architecture, et architecture de l’information
- L’information dans les différents supports digitaux et les nouveaux espaces informationnels “phygitaux”
- Qualité informationnelle, utilisabilité et sérendipité
- Architecture de l’information et conception centrée utilisateur
Étude des utilisateurs et du contexte
- Vue d’ensemble des méthodes de recherche utilisateur appliquées à l’architecture de l’information, du cadrage à l’évaluation
- Connaitre les utilisateurs : connaissance du domaine, registres sémantiques, familiarité technologique, stratégies d’accès à l’information…
- Analyser et formaliser les besoins en architecture de l’information (utilisation de personas, cartes d’expérience…)
- Travaux pratiques sur un cas
Étude des contenus
- Typologies de contenus
- Audits, inventaires et cartographies de contenus
- Méta-données et schémas de classification (vocabulaires contrôlés, taxonomies, thésaurii)
Structurer l’information
- Organiser l’information pour optimiser la findability : tris de cartes, mind-mapping et modèles conceptuels
- Travaux pratiques sur un cas
Organiser l’interaction
- Les systèmes de navigation (différentes structures, types de présentation, éléments de repérage)
- Les systèmes de recherche (requêtes et résultats, recherche simple, avancée et à facettes)
- La cinématique (zonings et storyboard)
- L’évaluation ergonomique de l’architecture de l’information
- Travaux pratiques sur un cas
Objectifs de l’UX Writing
- Interaction et conversation
- Différentes applications : sites, logiciels, agents conversationnels
- Apport de l’UX Writing à l’expérience utilisateur et au SEO/SXO
Outils et méthodes
- Recueillir les données utilisateurs pertinentes
- Utiliser les personas et scénarii pour élaborer des parcours
- Utiliser le storytelling
- Définir le “ton” : brief et guide de style éditorial
- Appliquer les règles ergonomiques de rédaction de micro-contenus
- Tester avec des utilisateurs
- Travaux pratiques
Bonnes pratiques par type de contenus
- Onboarding, landing pages, menus, titres, call to action, 404, Aide et FAQ, messages et notifications, formulaires…
- Travaux pratiques
UX Writing et architecture de l’information dans le cycle de vie du projet
- Intégrer l’architecture de l’information et l’UX Writing dans le cycle de vie du projet : quand ? comment ?
- Synthèse des livrables
- Compétences nécessaires et intégration dans une équipe pluridisciplinaire
- Présentation d’exemples
Procédure d’inscription
L’inscription à une formation se déroule en 3 grandes étapes :
Remplissez le formulaire de contact en précisant votre besoin.
Ludotic vous recontacte afin d’étudier vos attentes en matière de formation.
Votre inscription est confirmée dès complétion de votre dossier et réception du paiement.
Pour finaliser votre inscription, nous vous demanderons vos nom et prénom, votre fonction et votre entreprise (si applicable) pour vous faire parvenir un devis avec programme détaillé et une convention de formation. Ces documents devrons nous être renvoyés signés afin de finaliser l’inscription administrative. Nous vous demanderons également de spécifier si un financement est envisagé (prise en charge OPCO, subrogation, etc.) et pourrons vous orienter si besoin dans votre démarche.
Pour l’accessibilité, nous vous inviterons également à préciser si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour vous permettre de suivre la formation (troubles visuel, auditif, moteur, cognitif…).
L’inscription définitive est soumise à l’atteinte d’un effectif de 3 participants minimum, toute entreprise confondue. Si cet objectif n’est pas atteint, un report de session vous sera proposé. Les demandeurs seront informés du maintien ou du report de la formation au minimum 3 semaines avant la date de début de la session.
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Vous souhaitez réaliser cette formation mais sur une autre date, un autre lieu ? Vous souhaitez adapter le contenus à votre contexte ou vos objectifs ? Contactez-nous pour élaborer ensemble la formation qui vous ressemble.
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