Définir l’UX, décrire les étapes de la conception centrée utilisateurs et du Design Thinking
Procédure d’inscription
Pour vous inscrire à cette formation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre service Formation vous contactera afin d’étudier vos attentes en matière de formation, et confirmer que notre offre est en mesure d’y répondre.
Par la suite, nous aurons besoin de vos nom et prénom, votre fonction et votre entreprise (si applicable) pour vous faire parvenir un devis avec programme détaillé et une convention de formation. Ces documents devrons nous être renvoyés signés afin de finaliser l’inscription administrative.
Nous vous demanderons également de spécifier si un financement est envisagé (prise en charge OPCO, subrogation, etc.) et pourrons vous orienter si besoin dans votre démarche.
Pour l’accessibilité, nous vous inviterons également à préciser si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour vous permettre de suivre la formation (troubles visuel, auditif, moteur, cognitif…).
L’inscription définitive est soumise à l’atteinte d’un effectif de 3 participants minimum, toute entreprise confondue. Si cet objectif n’est pas atteint, un report de session vous sera proposé. Les demandeurs seront informés du maintien ou du report de la formation au minimum 3 semaines avant la date de début de la session.
Organiser une session personnalisée ?
Autres dates, autre lieu, contenus à la carte…
Objectif de la formation Gestion de projets UX
- Public visé : toute personne intervenant dans la gestion de projets (chefs de projets, maîtres d’œuvre, maître d’ouvrage, Product Managers, Product Owners, Team Leaders, etc.)
- Livrables : Support de cours, templates UX utilisés lors des ateliers
Programme de la formation Gestion de projets UX
JOURNÉE 1 - Pourquoi mettre en place un projet UX ?
Identifier les enjeux
- Importance de l’UX pour les projets : comprendre ce qui fait le succès d’un produit ou service
- Principes de Design Centré Utilisateur : impliquer l’usager dans le processus de conception
- Innovation et Design Thinking : mieux concevoir et accompagner le changement
Préciser la mission
- UX Research, benchmarking et études de tendances : bien connaître le contexte utilisateur
- Document de cadrage, personas et carte d’expérience : représenter sa vision grâce à l’UX Mapping
- Objectifs, pain points et gain points : définir la proposition de valeur d’un produit ou service
- Performances, visibilité, rentabilité, image de marque… : bien déterminer ses KPIs
APRES-MIDI : Travaux pratiques
Autour d’un projet commun, remplir collectivement les templates suivants :
- Onboarding
- Fiches persona
- Carte d’expérience
- Proposition de valeur
JOURNÉE 2 - Comment réussir son projet UX ?
Adapter la démarche au contexte projet
- UX et Waterfall : incorporer l’UX dans les différents jalons du projet
- UX et Agilité : adopter la démarche UX sans renoncer aux principes Agile
- Lean UX : maximiser la valeur et minimiser les risques avec l’approche MVP
- Décliner la stratégie UX en fonction du secteur, de la technologie, du budget, etc.
Prendre les bonnes décisions
- Acteurs, rôles et responsabilités : bien choisir son équipe projet
- Techniques UX : enquêter, concevoir et évaluer efficacement en maximisant le ROI
- Outils de travail : prévoir, organiser et optimiser l’UX collaborateur
- Cahier des charges, chartes et Design System : définir les attendus et favoriser la productivité
- Livrables et recettage : délivrer un produit/service de qualité et piloter son évolution
APRES-MIDI : Travaux pratiques
Dans la continuité des travaux du 1er jour et en utilisant un board collaboratif, définir une stratégie UX adaptée en Waterfall, Agile ou Lean UX :
- Personnes impliquées
- Méthodes UX choisies
- Plan de développement et de livraison
- Logistique prévisionnelle
Personnalisez votre formation
Engagement qualité
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION