Profil recherché
Notre activité se développe et nous renforçons notre équipe de consultants avec un.e 4ème UX researcher.
Nous recherchons un(e) UX Researcher avec une expérience significative d’au moins 2 ans en tant qu’UX Researcher en entreprise au sein d’équipes pluridisciplinaires, en contexte multi projets grand compte de préférence.
Diplômé(e) d’un Bac+5 orienté Ergonomie IHM, Facteurs Humains, Sociologie des usages Numériques ou autres disciplines SHS
Missions
Sous la direction d’un Chef de Projet, la personne recherchée sera amenée à intervenir de façon transversale sur plusieurs projets à envergure internationale en parallèle.
Au sein d’une équipe d’experts (UX Researchers, UX Designers, UI Designers, Data scientists et product managers) la mission implique :
- Des analyses heuristiques sur des interfaces métiers et web complexes
- Toute la conduite de la recherche utilisateur ( recueil de données internes, entretiens , questionnaires, personas, tests utilisateurs)
- La personne recherchée est à l’aise pour mettre en place des protocoles, conduire et analyser des entretiens modérés ou non modérés, et conduire des tests utilisateurs.
- Une collaboration avec une équipe de UX et UI designers ( partage des résultats de recherche…)
- De la facilitation via des ateliers d’idéation et de co conception avec une évangélisation des pratiques d’UX Research au sein des différentes équipes techniques et marketing.
- Une forte capacité de conviction auprès des stakeholders ( assertivité, assurance sont clés pour la conduite de ces projets)
Compétences requises
- Audit ergonomique
- Recueil de données utilisateurs en amont de projet : entretiens, questionnaires, focus groups…
- Animation de sessions de Design Thinking, ateliers MOA, …
- Tests Utilisateurs sur plusieurs supports (Desktop, mobile, remote, …)
- Une première expérience en maquettage low-fi et middle-fi
- Une bonne capacité à travailler avec des outils collaboratifs (Jira, Confluence, Sharepoint, Teams)
- Un niveau d’Anglais courant ( communication écrite et orale)
- Capacité à s’interfacer efficacement avec d’autres acteurs du projet (équipe client, partenaires, sous-traitants, collègues, …), en prenant des initiatives pertinentes et en anticipant les problèmes potentiels.
- Bonne vision du monde de l’IT et de la technologie (veille permanence sur RA, RV et autres tendances)
- Dynamisme, autonomie, capacités d’analyse et de synthèse, très bon relationnel et communication
Les « plus » qui nous feraient plaisir
- Connaissance du Eye Tracking (notamment matériel Tobii)
- De bonnes bases en méthodologie de la recherche (plans d’expérience, analyses statistiques de type ANOVA, …)
- Accessibilité Web (WCAG, RGAA)
- Bases de design graphique : Photoshop, Illustrator, Indesign, …
- Intégration HTML/CSS
- Compétences solides dans un domaine annexe à l’Ergonomie IHM : anthropologie, sociologie des usages, ergonomie physique, ergonomie organisationnelle, …
- Langue italienne lue, écrite et parlée
Pourquoi rejoindre Ludotic ?
Seule société d’experts en User Experience (UX) et Interaction homme-machine en région PACA, Ludotic accompagne ses clients dans toute activité de conception ou optimisation de produits et services digitaux.
Particulièrement actifs dans le domaine de la Défense, de l’énergie, de la e-Santé, des collectivités territoriales, des Transports et de la Finance, nos experts accompagnent grands comptes et start-ups dans la mise en place ou la refonte de produits métier, sites web, applications mobiles, Intranets, bornes interactives, …
Agence ancrée à la fois dans la créativité, la R&D et l’innovation, Ludotic se distingue pour ses prestations haut de gamme (gamification, Eye Tracking, Design Thinking…) et par son ambiance de travail chaleureuse et conviviale.
Fort de ses 18 experts et de ses 16 ans d’existence, Ludotic poursuit son développement à l’international, en particulier en Italie.
Pour postuler
Envoyer CV et Lettre de Motivation à jobs@ludotic.com, en citant la référence UXR21
Engagement qualité
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION