Audit ergonomique
Nos prestations en audit ergonomique vous permettent de :
- Analyser et corriger les écrans d’un produit existant à moindre coût.
- Bénéficier d’un rapport des problèmes de non respect aux standards du web et des recommandations détaillées et pratiques.
- Disposer de grilles d’analyse adaptées, créées par nos experts, afin de vous garantir un bilan pertinent et exhaustif.
L’audit ergonomique, une analyse rapide à moindre coût
L’audit ergonomique est une analyse réalisée par nos experts grâce à une grille de critères adaptés à votre contexte. Cette analyse permet de repérer les éléments qui ne respectent pas les standards du web.
Réaliser un audit expert permet d’identifier à la fois des solutions simples et faciles à mettre en œuvre et à la fois des pistes d’optimisation plus profondes.
Les résultats de l’audit vous permettent de corriger les imperfections, voire de détecter certaines problématiques à approfondir avec un test utilisateur.
Nous vous proposons 4 aspects à analyser durant l’audit :
Utilité
Votre produit répond-t-il correctement aux besoins des utilisateurs ? Est-il pertinent ?
Utilisabilité
Votre produit est-t-il facile à prendre en main ? L’interface est-elle intuitive ?
Désirabilité
L’interface est-elle suffisamment attrayante et sexy ?
Accessibilité
L’interface est-elle utilisable par tous y compris ceux qui ont des besoins spécifiques (handicap permanent ou temporaire) ?
Ludotic pratique des audits ergonomiques sur tous types de produits depuis 2004.
Pourquoi faire un audit ergonomique ?
200% à 400%
Une meilleure interface utilisateur pourrait augmenter le taux de conversion de votre site web de 200 %. Et une meilleure conception de l’interface utilisateur pourrait entraîner des taux de conversion allant jusqu’à 400 %
Source : Forrester Research
Notre méthodologie
Pour un audit ergonomique réussi, nous mettons en place avec vous une méthodologie précise et adaptée à vos enjeux.
Définir le périmètre et comprendre vos objectifs pour définir les critères à utiliser
Analyser votre site
Vous présenter le rapport des problèmes relevés avec des recommandations UX claires et adaptées
Les grilles d’audit Ludotic
Depuis plus de 10 ans, nous proposons des grilles d’audit UX adaptées aux enjeux et spécificités de chaque projet.
Nos grilles d’audit ergonomiques sont des outils déposés, fruit de plusieurs années d’R&D. Elles incluent plus de 200 points de contrôle, classés en 14 grandes familles de problématiques d’interface.
Exemples de produits ou thématiques pouvant être évalués avec les grilles d’audit Ludotic :
Les grilles d’audit Ludotic
Depuis plus de 10 ans, nous proposons des grilles d’audit UX adaptées aux enjeux et spécificités de chaque projet.
Nos grilles d’audit ergonomiques sont des outils déposés, fruit de plusieurs années d’R&D. Elles incluent plus de 200 points de contrôle, classés en 14 grandes familles de problématiques d’interface.
Exemples de produits ou thématiques pouvant être évalués avec les grilles d’audit Ludotic :
Site web grand public
Application mobile
Logiciels
Accessibilité
Jeux vidéo
IOT (Internet Of Things)
Mise à jour régulière
Si nos grilles contiennent les principes ergonomiques immuables, leur contenu évolue régulièrement au gré des évolutions technologiques, des usages et des tendances numériques.
Résultats faciles à exploiter
Nos rapports d’audit sont faciles à exploiter. Ils sont accompagnés de graphiques, de tableaux pour trier les problèmes (par catégorie, gravité, partie du produit concernée) et de maquettes pour illustrer les modifications. L’équipe projet et les développeurs n’ont aucun mal à prendre en compte nos recommandations.
Parlez nous de votre projet
Vous avez une question ? Vous recherchez un prestataire flexible qui puisse vous accompagner dans vos défis en prenant en compte vos contraintes ? Un prestataire qui puisse vous offrir une offre de service complète, des experts UX/UI en passant par une offre de formations UX complète du débutant à l’expert ?
Notre méthodologie
Il faut prévoir en moyenne au minimum un mois entre la première réunion de lancement de la prestation avec l’équipe et la restitution des résultats. Ce délai permet de bien comprendre votre périmètre, de définir la grille adaptée, d’effectuer l’analyse et de créer le rapport d’audit pour une prestation de qualité. Le temps requis dépend bien sûr de la grille choisie et des parcours à analyser.
Cette activité n’implique pas d’utilisateurs cibles. Ce sont nos experts UX/UI qui analysent les parcours.
Réaliser un audit permet de :
Identifier à moindre coût des améliorations ergonomiques.
Se mettre à niveau des standards et normes du web.
Repérer d’éventuels éléments sur lesquels se concentrer lors d’autres activités UX impliquant des utilisateurs.
Corriger d’éventuelles imperfections avant de réaliser un test utilisateur. Ainsi, les retours utilisateurs se focalisent sur les éléments à forte plus-value plutôt que sur des erreurs ergonomiques.
Bénéficier d’un regard expert externe au projet.
Lors d’un audit ergonomique, nous pouvons tester :
- Le respect des normes et standards ergonomiques du web.
- Un ou plusieurs écrans, un ou plusieurs parcours.
- Un produit grand public ou un outil métier : nous avons une grille adaptée pour chacun !
- La cohérence visuelle au fil du parcours.
Ce que nous ne pouvons pas tester avec un audit :
- La perception qu’ont les utilisateurs de votre produit.
- Ce que voient ou ne voient pas les utilisateurs sur l’interface.
- La compréhension de votre produit ou d’une fonctionnalité par les utilisateurs.
- Les freins, besoins et attentes des utilisateurs.
Un audit ne peut pas remplacer un test utilisateur dans la vie d’un projet. Si un site est ergonomique et respecte les standards, mais qu’il n’apporte aucune plus-value aux utilisateurs ou qu’ils ne prend pas en compte leurs besoins, alors il ne sera pas utilisé.
A tout moment ! Les objectifs de l’audit changent en fonction du moment de la vie du projet où il est effectué.
Par exemple, on peut en réaliser un :
- Juste avant un test utilisateur, pour corriger les non respects des standards numériques.
- Juste après un test utilisateur, lorsque les corrections liées au test ont été prises en compte.
- Juste avant une mise en production, durant la phase de recette, pour s’assurer que l’intégration respecte les normes ergonomiques.
Au début du projet, sur le site en production par exemple dans le cadre d’une refonte, afin d’identifier des axes d’amélioration.
Ludotic s’engage à vous fournir à la fin de la prestation le rapport d’audit, avec les problèmes relevés et les recommandations UX, au format PDF.
L’audit ergonomique Ludotic est une activité personnalisée en fonction de vos objectifs, de votre secteur d’activité, du nombre de parcours à tester, etc. Ainsi, nous avons besoin d’échanger avec vous afin d’établir un devis réaliste. Contactez-nous pour planifier un échange !
Découvrez tous nos services UX/UI
UX/UI Design
Ludotic vous accompagne sur la conception de vos solutions, de l’élaboration de l’identité à la réalisation de maquette haute-fidélité.
Créer un design centré-utilisateurs
UX Research
Nos experts identifient les besoins, attentes et perceptions de vos utilisateurs pour que vous preniez les bonnes décisions.
Booster votre recherche utilisateur
UX Strategy
Nous vous aidons à intégrer au mieux l’UX dans votre gestion de projet et à industrialiser vos processus UX.
Développer votre pôle UX
UX et Accessibilité
Nos experts vous accompagnent pour concevoir des solutions accessibles et respectueuses des normes.
Se mettre aux normes
UX et Innovation
Ludotic met en place une méthodologie rigoureuse pour accompagner vos projets d’innovation et tester vos hypothèses de conception.
Créer un produit innovant
UX et Ecoconception
Ludotic conçoit des solutions durables et respectueuses des normes d’écoconception web.
Concevoir écoresponsable